Options

Voici notre mode d’emploi d’Infolettres, le nouvel outil d’envoi d’emailing, plus simple et puissant que le précédent, qui permet d’envoyer des lettres d’informations à des abonnés depuis l’espace privé de votre site Spip.

Cette fonctionnalité est disponible avec notre option Infolettre (500 € TTC à payer une seule fois).

Créer une infolettre

Pour créer un nouveau message ou envoyer votre newsletter :

1. Sur l’espace privé, aller dans Edition > Infolettres

   

2. Cliquer en bas à droite : [Créer une infolettre].
3. Lui donner un titre qui sera le sujet du mail lu par l’abonné, si possible un titre précis avec les évènements-phares
4. Choisir le modèle désiré :

   

   1. Newsletter colonne Edito-Homélie (colonne de droite, l’homélie ou édito)
   2. Newsletter deux colonnes (comme votre page d’accueil, illustre cet article)
   3. Lettre : un message texte
   4. Nouveautés : les derniers articles publiés du site
5. Vous pouvez ajouter un texte dans le champs [Chapeau] ou [Texte] et le mettre en forme
6. Enregistrer.
7. Cliquer à gauche [Prévisualiser]
8. Page précédente ou cliquer [Infolettres]
9. Si OK, sélectionner à gauche dans la liste déroulante Cette infolettre est [Publiée en ligne]
10. La 1ère fois, nous vous conseillons de vous l’envoyer à vous-même en mettant votre e-mail dans le champs [Envoyer à 1 personne]

    

11. Une fois le test reçu, vous pouvez [Envoyer l’infolettre aux abonnés de :]
12. Choisir la liste désirée (ex : Newsletter de...) et [Envoyer].

Programmer une infolettre

1. Sur l’espace privé, aller dans Edition > Infolettres

   

2. Cliquer en bas à droite : [Programmer une infolettre].
3. Lui donner un titre qui sera le sujet du mail lu par l’abonné, si possible un titre précis avec les évènements-phares
4. Choisir la fréquence dans Répéter :

• Tous les jours
• Semaines
• Mois
• Années

1. Vous pouvez préciser un nombre de fois ou une date de fin
2. Choisir le modèle désiré
3. Vous pouvez ajouter un texte dans le champs [Chapeau] ou [Texte] et le mettre en forme
4. Envoyer en test à votre adresse
5. Choisir la liste désirée
6. Enregistrer.

Suivi des envois

1. Pour voir le suivi des envois, aller dans Edition > Suivi des envois
2. Puis cliquer sur l’envoi N° XX

   

   Vous voyez la date de début et de fin d’envoi et le norme d’envois.

   

Inscrits aux envois par email

Créer une liste

1. Aller dans Activité > Suivi des inscrits par email

   

2. Pour créer une liste, cliquer à gauche [Configuration des inscriptions à la Newsletter]
3. Saisir un [Identifiant]
4. Le [Nom de la liste] qui apparaîtra lors de l’envoi de l’infolettre
5. Statut : Ouverte
6. Enregistrer

 Cocher Supprimée pour supprimer une liste
 La liste doit avoir l’[Identifiant] : newsletter pour que le formulaire d’inscription à la newsletter fonctionne.
 La Validation des inscriptions doit être laissée sur Double Opt-in, garant de la bonne délivrabilité de votre e-mailing.

Importer des adresses

1. Préparer un fichier sous Excel avec un email par ligne sans espace ni virgule ni point-virgules.
2. Enregistrer ce fichier en .csv

   

3. Aller dans Activité > Suivi des inscrits par email
4. Cliquer à gauche [Importer des adresses]
5. Choisissez un fichier
6. Prévisualiser
7. Penser à cocher :
   1. la liste choisie, exemple Newsletter et
   2. Valider directement les inscriptions sans demande de confirmation
   3. Desactiver la notification des inscriptions pour cet import

Exporter les inscrits

1. Aller dans Activité > Suivi des inscrits par email
2. Cliquer [Exporter les inscrits] génère le téléchargement des inscrits en .csv
   Le sigle CSV signifie Comma-separated value : valeurs séparées par des virgules. Il s’agit d’un format universel. Excel est capable d’importer un fichier CSV via "Données > Données externes > Importer des données."
3. Ouvrir une feuille blanche d’Excel. Inutile d’ouvrir le fichier CSV contenant les données exportées.
4. Cliquer "Données > Données externes > Importer des données"
5. Choisir le fichier .csv
6. Cocher "délimité" puisque des virgules séparent les champs
7. Cliquer Suivant, puis dans Séparateurs, cocher Délimité et Virgules, Suivant, Fin.
   1. Si l’on a bien ouvert une feuille blanche, on peut choisir "une feuille de calcul existante" et entrer le nom de la cellule de départ : "=$A$1"
   2. Cliquer "OK"

Voici notre mode d’emploi pour envoyer par e-mail un message texte ou un message avec un PDF, par exemple, votre feuille d’Information paroissiale (FIP) avec le modèle Lettre.

Cette fonctionnalité est comprise dans le Pack Interactif et disponible avec notre option Infolettre (500 € TTC à payer une seule fois).

Si nécessaire, créer une liste Feuille d’information de la paroisse

1. Aller dans Activité > Suivi des inscrits par email

   

2. Pour créer une liste, cliquer à gauche [Configuration des inscriptions à la Newsletter]
3. Saisir un [Identifiant], exemple newsfip
4. Le [Nom de la liste] qui apparaîtra lors de l’envoi de l’infolettre, exemple : Feuille d’information de la Paroisse
5. Statut : Ouverte
6. Enregistrer

1. Créer une infolettre avec le modèle Lettre

1. Sur l’espace privé, aller dans Edition > Infolettres

   

2. Cliquer en bas à droite : [Créer une infolettre].
3. Lui donner un titre qui sera le sujet du mail lu par l’abonné, si possible un titre précis : Feuille d’information de la Paroisse ... du JJ/MM/AAAA

   

4. Choisir le modèle désiré : Lettre, ce modèle est très basique et moins esthétique qu’une newsletter
5. Si vous désirez ajouter un lien vers l’article Feuille d’information

   

6. A droite de Sélection éditoriale (articles&rubriques), cliquer [Ajouter]

   

7. Aller dans la rubrique désirée et cliquer sur le + devant l’article Feuille d’information
8. Vous pouvez ajouter un texte dans le champs [Chapeau] ou [Texte] et le mettre en forme
9. En haut à gauche, [Ajouter une image ou un document]
   • Par la médiathèque, indiquer le n° du document du PDF déjà téléchargé et Choisir, vous pouvez le consulter en ouvrant dans un nouvel onglet la médiathèque > Édition > Documents > Autres
   • Ou télécharger la FIP sur votre disque dur et modifier le document en lui donnant un titre explicite
10. Placer la souris dans le champs Chapeau ou Texte de l’infolettre
11. Double-cliquer dans la colonne de gauche sur la balise pour l’intégrer dans le champs Chapeau ou Texte
12. Enregistrer
13. Cliquer à gauche [Prévisualiser]
14. Cliquer sur le lien [Infolettres] en haut à droite

15. 

    Si OK, sélectionner à gauche dans la liste déroulante Cette infolettre est [Publiée en ligne]

16. La 1ère fois, nous vous conseillons de vous l’envoyer à vous-même en mettant votre e-mail dans le champs [Envoyer à 1 personne]
17. Une fois le test reçu, vous pouvez [Envoyer l’infolettre aux abonnés de :]

18. 

    Choisir la liste désirée (ex : Newsletter de...) et [Envoyer].

Le module de formulaires vous permet de créer des formulaires en toute simplicité avec Spip et d’en consulter les réponses que vous pouvez rendre publiques. Cette fonctionnalité est particulièrement pratique pour proposer à vos visiteurs de s’inscrire en ligne à vos activités.
Voici notre mode d’emploi pas à pas pour :
 modifier votre modèle de formulaire,
 le dupliquer,
 créer un formulaire,
 consulter les réponses de vos visiteurs,
 exporter les données.

1. Modifier l’adresse e-mail du destinataire du formulaire d’inscription en ligne

1. Aller sur l’espace privé dans Edition > Formulaires
2. Puis sur le titre du formulaire "Inscription en ligne", puis [Modifier ce formulaire], puis [Configurer les traitements] dans le menu en haut à droite.
3. Dans le champ [Destinataires supplémentaires", vous modifiez l’adresse e-mail en la remplaçant par celle de l’organisateur, par exemple le contact de l’article et cliquez sur [Enregistrer]. Pour deux destinataires, saisir deux adresses e-mail avec une , sans espace entre les deux mails.
4. A gauche, 2 liens :

• Voir les réponses (1) : pour l’analyse des réponses
• Analyse des réponses
• En cliquant [Voir les réponses], vous accédez à :
  • [Liste des réponses]
  • [Analyse des réponses]
  • Et dans le menu de droite [Exporter les réponses] génère un fichier en .csv à télécharger.

2. Dupliquer un formulaire

1. Aller sur l’espace privé dans Edition > Formulaires

   

2. Puis à droite du titre du formulaire que vous souhaitez dupliquer, cliquer sur le [+] = Dupliquer
3. Vous pouvez modifier l’adresse e-mail du destinataire, cf 1.
4. Mémoriser le n° du formulaire visible dans le menu à gauche, ex [Formulaire numéro : 1]

3. Inclure le formulaire à un article

1. Allez sur l’article auquel vous souhaitez ajouter un formulaire, cliquez [Modifier cet article], puis collez le code du formulaire dans le champ [TEXTE] de votre article avec la balise [<formidableXX> suivi du n° du formulaire, par exemple [rouge]<formidable1>[/rouge].
2. Enregistrez l’article et cliquer en haut à gauche [Voir en ligne], votre formulaire apparaît en pied d’article. Nous vous conseillons de le tester en prévenant le destinataire au biais du champs "Vos commentaires" qu’il va recevoir des formulaires d’inscription par e-mail. Le destinataire pourra aussi s’il est auteur du site consulter les réponses sur l’espace privé.

4. Créer un nouveau formulaire

Mettre en ligne un formulaire se fait en trois étapes :

1. Créer le formulaire
2. Créer les champs de saisie
3. Inclure le formulaire dans un article cf. 3.

   

   
   Créer le formulaire

4. Aller sur l’espace privé dans Edition > Formulaires. Nous vous conseillons de copier-coller les paramètres de votre formulaire de test, cela va plus vite. Cliquer [Créer un formulaire] en bas au milieu.
5. La première étape est de saisir les informations de base. L’identifiant textuel est un mot unique qui vous permettra d’appeler plus facilement et plus lisiblement votre formulaire.
6. L’étape suivante vous amène dans le constructeur de formulaire. Cette interface va vous permettre d’ajouter / modifier / déplacer / supprimer des champs à volonté. Attention, par sécurité, rien n’est enregistré en base tant que vous n’avez pas cliqué sur le bouton [Enregistrer] en bas de la page. En revanche, tout est toujours sauvegardé dans votre session : si vous quittez la page et que vous revenez, le constructeur aura gardé vos modifications temporaires en mémoire.

Configurer les champs de saisie

1. Cliquer [Configurer les champs]

   

   
   En rouge, les champs les plus utiles.

2. Lorsque vous survolez un champ, des boutons d’actions apparaissent à droite : Déplacer, Modifier, Dupliquer, Supprimer.
   

   

   
   

   

3. Chaque champ est configurable grâce à un formulaire qui lui est propre. Celui-ci apparait lorsque vous activez le bouton [Configurer]. Il est composé d’une liste d’options de divers formats, séparées en onglets pour plus de clarté (Description, Utilisation, Validation, etc). Lorsque tout est rempli, [Valider].

   

   
   Lorsque vous modifiez un formulaire existant, un avertissement vous l’indique et vous permet de revenir à l’état initial. Cela arrive lorsqu’un formulaire est vide et que vous le remplissez, mais surtout lorsqu’un formulaire existe et que vous modifiez quoi que ce soit dedans.

4. Enregistrer toutes vos modifications en base avec le bouton [Enregistrer] tout en bas du formulaire. A

5. Consulter les réponses de vos visiteurs

1. Aller sur l’espace privé dans Edition > Formulaires
2. Puis sur le titre du formulaire "Inscription en ligne"
3. Observer la page et les 2 liens à gauche :
   1. Voir les réponses (1) : pour l’analyse des réponses (penser à supprimer toutes les réponses de test avant la mise en ligne de l’article qui contient le sondage)
   2. Analyse des réponses
4. En cliquant "Voir les réponses", vous accédez à :
   • "Liste des réponses"
   • "Analyse des réponses"
5. Si vous avez indiqué une adresse mail dans la configuration de votre formulaire (plus haut), vous recevrez également le contenu du formulaire par mail (pour autant que votre serveur vous autorise à envoyer des mails).

6. Exporter les données

1. Aller sur l’espace privé dans Edition > Formulaires
2. Cliquer le nom du formulaire pour lequel vous souhaitez exporter les données
3. Et dans le menu de droite [Exporter les réponses] génère un fichier au format CSV à télécharger sur votre disque dur.
   Le sigle CSV signifie Comma-separated value : valeurs séparées par des virgules. Il s’agit d’un format universel. Excel est capable d’importer un fichier CSV via "Données > Données externes > Importer des données."
4. Ouvrir une feuille blanche d’Excel. Inutile d’ouvrir le fichier CSV contenant les données exportées.
5. Cliquer "Données > Données externes > Importer des données"
6. Choisir le fichier .csv
7. Cocher "délimité" puisque des virgules séparent les champs
8. Cliquer Suivant, puis dans Séparateurs, cocher Délimité et Virgules, Suivant, Fin.
   1. Si l’on a bien ouvert une feuille blanche, on peut choisir "une feuille de calcul existante" et entrer le nom de la cellule de départ : "=$A$1"
   2. Cliquer "OK"
   3. Si votre site est codé en UTF8, Il se peut que vous ayez l’impression de voir des "caractères bizarres" ; il s’agit d’une conversion. Un simple Rechercher-Remplacer (et Remplacer tout) permet de rendre les caractères accentués lisibles.

Comment supprimer un visiteur à l’Extranet, créer un nouveau visiteur, créer une nouvelle zone d’accès restreint.

Mode d’emploi pas à pas expliqué dans une vidéo-tutoriel de 5 minutes.

Cette fonctionnalité est disponible avec notre option Extranet (400 € TTC à payer qu’une seule fois). Elle est très pratique pour rendre accessible une partie du contenu du site (une ou plusieurs rubriques) grâce à des zones à accès restreint réservées à certains visiteurs munis d’un identifiant et mot de passe.

Modifier une zone d’accès restreint

Aller sur l’espace privé dans Publication > Accès restreint.

Vous pouvez modifier la zone.

Puis y ajouter ou supprimer un auteur.

Voici notre mode d’emploi pas à pas pour envoyer votre e-mailing avec Infolettre, un plugin (module) permettant d’envoyer des lettres d’informations à des abonnés depuis l’espace privé de votre site Spip.

Cette fonctionnalité est disponible avec notre option Article à envoyer par e-mailing (500 € TTC à payer qu’une seule fois). Elle est très pratique pour inviter à des évènements.

1. Sélection de l’article à envoyer par e-mailing

1. Vous connecter à votre espace privé et vous rendre sur l’article que vous souhaitez envoyer à votre liste
2. Sous MOTS-CLÉS > AJOUTER UN MOT-CLÉ, dans le groupe de mots-clés Configuration, sélectionner "e-mailing", comme ci-dessous.

   

2. Envoyer votre e-mailing

1. Sur l’espace privé, aller dans Edition > Infolettres

   

2. Cliquer en bas à droite : [Créer une infolettre].
3. Lui donner un titre qui sera le sujet du mail lu par l’abonné, si possible un titre précis avec les évènements-phares
4. Choisir le modèle : Emailing
5. Vous pouvez ajouter un texte dans le champs [Chapeau] ou [Texte] et le mettre en forme
6. Enregistrer.
7. Cliquer à gauche [Prévisualiser]
8. Page précédente ou cliquer [Infolettres]
9. Si OK, sélectionner à gauche dans la liste déroulante Cette infolettre est [Publiée en ligne]
10. La 1ère fois, nous vous conseillons de vous l’envoyer à vous-même en mettant votre e-mail dans le champs [Envoyer à 1 personne]

    

11. Une fois le test reçu, vous pouvez [Envoyer l’infolettre aux abonnés de :]
12. Choisir la liste désirée et [Envoyer].

Selon webgaga.fr, la meilleure heure pour envoyer sa newsletter est entre 14h et 15h, puis entre 9h et 10h et selon l’étude de Cabestan, le meilleur jour est le mardi pour le secteur associatif.

Le meilleur jour pour envoyer sa newsletter

Selon la société Cabestan.

, pour le secteur caritatif et associatif, le taux d’ouverture est le plus fort le lundi, puis le jeudi ; le taux de clic le mercredi et le jeudi et le taux de réactivité (rapport entre le nombre de clics et le nombre de mails ouverts) le mercredi, ce qui laisse penser que le jour et le moment idéaux sont le mardi soir. Idem pour un site de presse et de médias.

Si votre site fait du e-commerce, visez le week-end pour une plus forte réactivité le dimanche, le samedi puis le vendredi.

Le mieux est d’essayer puis d’évaluer en comparant les statistiques des jours suivant l’envoi de votre newsletter de mois en mois.

Le meilleur moment de la journée pour envoyer sa newsletter

Selon webgaga.fr, la meilleure heure est entre 14h et 15h, puis entre 9h et 10h, et éventuellement pour une infolettre relevant de la vie privée entre 17h et 22h

Eviter le créneau entre 22h et 9h

 L’infographie de webgaga.fr